Service

Eines der großen Nachteile jeglicher Mechanik ist der Verschleiß, daher muss eine Maschine gut zu warten sein. Bei Spulenmaschinen ist das sicher einfacher als bei einer Rotary, da die offene Bauweise für jeden zugänglich ist. Da die Rotarys von Rotoma alle geschlossen sind kommt man um eine Wartung, beim Hersteller, kaum vorbei.
Aber gerade in dem Bereich soll hier kein Nachteil entstehen, sondern eher der Vorteil perfekt gewartete Maschinen für den professionellen Einsatz zu besitzen.
Während der Garantiezeit von 12 Monaten übernimmt Rotoma eine Vollgarantie. Das heißt auch Instandsetzungen die eigentlich normaler Verschleiß wären, werden von Rotoma kostenfrei übernommen. Außerhalb der Garantie werden individuelle Kostenvoranschläge erstellt um die Reparaturkosten klein zu halten. Bei Geräuschveränderungen die durch normalen Abrieb entstehen und die Funktion nicht beeinträchtigen wird keine Garantie gewährt.

Hier findet Ihr ein Serviceformular (PDF) welches direkt auf dem Computer ausgefüllt und ausgedruckt werden kann. Nachdem Ihr das Formular ausgedruckt habt legt es bitte der zu reparierenden Maschine bei und sendet alles an:

Rotoma
Carsten Freitag
Hammerstr. 12
51643 Gummersbach

Bei Unklarheiten oder technischen Fragen könnt Ihr mich gerne unter 0160 98436626 anrufen oder benutzt einfach das Kontaktformular.